+48 22 752 36 48Gaming OGL/2014/2449/020
PL · PLN
Coolzino CasinoZAUFANA PRZESTRZEŃ GRY
Załóż kontoWsparcieAktywuj bonusWpłaćZobacz wszystkoZagrajZaloguj
ZalogujRejestracjaOfertyKod promocyjnyAutomaty
Narzędzia ochrony w Twoim koncie

Ustaw swój limit w Coolzino Casino przed grą

Grasz tylko od 18 lat, a limity depozytowe, limity czasowe sesji, autowyłączenie, przerwa w grze i test samooceny czekają w każdym koncie.

Licencja CuraçaoGaming Control Board Curaçao – Coolzino Casino N.V., licencja OGL/2014/2449/020
Gdy chcesz wiedzieć, gdzie szukać pomocy

Odpowiedzialna gra bez zbędnych słów

Przydaje się w chwili, gdy chcesz sprawdzić podstawy albo szybko znaleźć numer pomocy.

Minimalny wiek18+
LicencjaGaming Control Board Curaçao, OGL/2014/2449/020
Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych801 889 880
Pytania o limity[email protected]
Moment, w którym chcesz zwolnić

Od gry bez granic do gry z limitem

W Coolzino Casino narzędzia ochrony są częścią konta od pierwszej wizyty, a nie dodatkiem na później.

Wyznacz kwotę wpłat
Ten limit wyznacza górną kwotę, jaką możesz wpłacić w danym okresie. Włącz go, zanim zaczniesz grać, zwłaszcza gdy budżet na rozrywkę chcesz mieć z góry domknięty.
Ile czasu spędzam w grze?
Narzędzie pilnuje długości Twojej sesji i przypomina o przerwie. Sięgnij po nie, gdy zdarza Ci się stracić rachubę czasu przy automatach lub stołach.
Gdy potrzebujesz dłuższej przerwy
Autowyłączenie zamyka Ci dostęp do gry na wybrany przez Ciebie czas. Ustaw je, gdy czujesz, że granie zajmuje miejsce, które wolisz oddać innym sprawom.
Zrób sobie przerwę
Przerwa w grze wstrzymuje możliwość grania na krótko, bez zamykania konta. Wybierz ją, kiedy chcesz odetchnąć i wrócić do gry ze świeżą głową.
Czy wszystko jest w porządku?
Test samooceny to kilka pytań o Twoje nawyki, które pomagają Ci zobaczyć własną grę z boku. Wypełnij go, gdy zastanawiasz się, czy granie nadal jest tylko rozrywką.
Gdy chcesz zacząć od limitu

Limit depozytowy w czterech ruchach

Ta ścieżka prowadzi od decyzji do gotowego limitu, jeszcze przed pierwszą stawką tego dnia.

Otwórz ustawienia profilu
Wejdź do swojego konta i otwórz ustawienia profilu. Sprawdź, czy jesteś zalogowany na swoim własnym koncie, a nie na koncie wspólnym.
Wszystko w jednym miejscu
W ustawieniach znajdź sekcję odpowiedzialnej gry, w której czekają limity depozytowe, limity czasowe sesji i pozostałe narzędzia. Upewnij się, że wyświetla się w języku, który rozumiesz.
Kwota, która nie boli
Wybierz limit depozytowy i określ kwotę, która nie koliduje z Twoimi codziennymi wydatkami. Zastanów się nad nią przed potwierdzeniem, bo ma służyć rozrywce, nie odrabianiu strat.
Sprawdź, czy limit działa
Zatwierdź zmianę i wróć do sekcji, by sprawdzić, czy limit widnieje jako aktywny. Od tej pory konto pilnuje ustalonej kwoty za Ciebie.

Czy gra przestała być zabawą?

Im wcześniej zauważysz te sygnały, tym łatwiej zatrzymać grę na własnych warunkach. Limit depozytowy albo krótka przerwa to pierwszy, spokojny krok, który nie wymaga żadnej decyzji na całe życie.

Sprawdź, czy choć jedna z tych sytuacji brzmi jak Twój zwykły tydzień.

  • Grasz dłużej, niż zakładałeś przy włączeniu
  • Wpłaty robisz częściej i w większych kwotach
  • Po sesji mówisz sobie, że to był ostatni raz
  • Ukrywasz grę przed bliskimi albo przed sobą
  • Pożyczasz na grę lub sięgasz po odłożone pieniądze
  • Myślisz o grze w pracy i w nocy
  • Drażliwość, gdy nie możesz zagrać
Trudna chwila

Kontakt z pomocą w Polsce

Po przeczytaniu tej części będziesz wiedzieć, gdzie szukać rozmowy i wsparcia w Polsce.

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych
Telefon zaufania prowadzony przez państwową agencję ds. profilaktyki uzależnień odpowiada codziennie między 17:00 a 22:00, także w sprawach hazardu. Rozmowa jest poufna i pomaga zarówno graczom szukającym wsparcia, jak i ich bliskim. 801 889 880 kcpu.gov.pl
Anonimowi Hazardziści
Anonimowi Hazardziści to bezpłatna wspólnota samopomocy z regularnymi spotkaniami dla osób, które chcą przestać grać. Wystarczy przyjść, bez nazwiska i bez deklaracji — wsparcie opiera się na doświadczeniu uczestników. anonimowihazardzisci.org

Wybierz długość swojej przerwy od gry

Chcę tylko odetchnąć. Przerwa w grze to czasowe zablokowanie dostępu do konta na godziny lub dni. Włączasz ją w ustawieniach konta, a po upływie wybranego okresu dostęp wraca bez dodatkowych kroków. Nie musisz nic zgłaszać ani tłumaczyć się obsłudze.

Zamknij dostęp na dłużej. Autowyłączenie blokuje logowanie na długi okres i nie da się go cofnąć przed czasem. Ustawiasz je w panelu konta, a dostęp wraca dopiero po upływie wybranego okresu. To rozwiązanie dla sytuacji, w której sama przerwa okazała się za krótka.

Gdzie się wyłączyć? W Polsce nie ma państwowego rejestru wyłączeń, więc miejsce wyłączenia to Twoje konto w kasynie. Wybierasz tam okres i samodzielnie blokujesz dostęp. Gdy potrzebujesz rozmowy poza kontem, wsparcie znajdziesz w Telefonie Zaufania Uzależnień Behawioralnych pod numerem 801 889 880.

Pytania i odpowiedzi

Przed blokadą i po blokadzie

Tak jak w całej obsłudze Coolzino Casino, odpowiadamy wprost i bez owijania w bawełnę.

Czy mogę później zmienić limit depozytowy w moim koncie?+
Tak, limit depozytowy zmieniasz w tej samej sekcji konta, w której go ustawiłeś. Nowa kwota obowiązuje od razu, więc lepiej wybierz ją na spokojnie, przed kolejną grą, a nie pod wpływem emocji.
Czy autowyłączenie da się skrócić, jeśli zmienię zdanie?+
Nie, autowyłączenie trwa dokładnie tyle, ile sam wybrałeś, i nie kończy się wcześniej. Taka sztywność jest celowa: chroni Cię wtedy, gdy ochota na grę wraca najmocniej. Po upływie wybranego okresu dostęp wraca automatycznie.
Jak zamknąć konto na stałe i czy da się je potem odzyskać?+
Napisz na [email protected] i poproś o trwałe zamknięcie konta. Obsługa potwierdzi zamknięcie, a powrót do gry wymagałby ponownej rejestracji, więc decyzję warto podjąć świadomie.
Czy telefon zaufania pomoże też rodzinie osoby, która gra?+
Tak, Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych pod numerem 801 889 880 doradza również bliskim. Dyżur trwa codziennie w godzinach 17:00-22:00, a połączenie rozlicza operator według własnej taryfy. Możesz zapytać, jak rozmawiać z bliskim i gdzie szukać dalszej pomocy.
Czy moje autowyłączenie obejmuje także inne kasyna w Polsce?+
Nie, blokada obejmuje wyłącznie Twoje konto w Coolzino Casino, bo w Polsce nie ma krajowego rejestru wykluczeń. Jeśli chcesz odciąć się od gry szerzej, ustaw autowyłączenie osobno w każdym kasynie, w którym masz konto.

Używamy plików cookie, aby strona działała prawidłowo i aby ją ulepszać; kontynuując korzystanie ze strony, zgadzasz się na politykę plików cookie.